Ça peut changer énormément en fonction de la position géographique, si t’es dans un "bon" quartier, c’est ok, pareil pour l’adsl, certaines lignes france-telecom ont des défauts qui fait qu’aucun fai ne peut fournir un débit correct.
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Après je connais plus d’abonné a NC depuis un moment, donc possible qu’ils ait fait un effort pour limiter la perte d’abonner.
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Quand aux forum(on doit pas lire les mêmes), des commerciaux de numericable et d’autre fai nécessitent pas a s’inscrire juste pour défendre leur entreprise on a parfois des surprise en lisant les historiques de commentaires, certains défendent leur entreprise avec la même mauvaise foi qu’il puisse exister.