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La plupart des normes sont le résulta de demandes qui émanent des industriels ou des coopératives de producteurs ou d’artisans.
Un exemple : le bonus réparation des appareils ménagers : si vous croyez que c’est le client qui profite à 100 % de ce cadeau, alors c’est que faites partie des gens qui répondent ’’non bien sûr’’, quand à la caisse on vous demande si vous voulez le ticket de détail. Et vous êtes logique si vous pensez que ce ticket de caisse pour lequel les associations de consommateurs se sont battues longtemps, fait trop de peine aux commerçants.
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